Aplikasi Pelangi, Cara Mudah dan Murah Pasang Baru PDAM Delta Tirta

SIDOARJOUPDATE – Perumda Delta Tirta Sidoarjo meluncurkan inovasi layanan pasang baru air bersih yang kini bisa dilakukan dengan mudah dan murah melalui aplikasi Pelangi. Cukup diunduh lewat handphone, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor.

Inovasi ini mendukung visi dan misi Bupati Subandi serta Wakil Bupati Mimik Idayana dalam meningkatkan pelayanan publik. Direktur Utama Perumda Delta Tirta, Ir. Dwi Hary Soeryadi, menyebutkan bahwa sebelumnya warga harus datang ke kantor untuk mengurus pemasangan baru, tetapi kini cukup lewat aplikasi.

“Proses bisa dilakukan dari rumah dengan cepat, transparan, dan praktis,” ujar Dwi Hary kepada TIMES Indonesia, Selasa (2/9/2025).

Cara Daftar Pasang Baru di Aplikasi Pelangi

Proses pengajuan pasang baru sangat sederhana:

1. Buka Play Store, cari aplikasi dengan kata kunci “Delta Tirta”.
2. Unduh dan instal aplikasi, lalu lakukan registrasi akun.
3. Pilih menu “Pasang Baru”.
4. Lengkapi formulir pendaftaran sesuai data yang diminta.
5. Kirim data dan tunggu notifikasi perkembangan proses melalui aplikasi.

Dengan sistem ini, seluruh tahapan bisa dipantau secara real-time, tanpa perlu mengantre di kantor pelayanan.

Transformasi Digital Perumda Delta Tirta

Menurut Dwi Hary, aplikasi Pelangi merupakan bagian dari transformasi digital perusahaan sekaligus mendukung program pemerintah daerah.

“Harapan kami, semakin banyak masyarakat Sidoarjo yang dapat menikmati layanan air bersih dengan akses yang mudah dan terjangkau,” jelasnya.

Selain aplikasi, Perumda Delta Tirta juga menyediakan kanal lain seperti call center 24 jam, WhatsApp, Telegram, dan Instagram. Namun fokus utama saat ini adalah memastikan layanan pasang baru menjangkau masyarakat luas agar akses air bersih semakin inklusif. (RM/SN/SU.id)